E-ticaret sitelerinin hukuki miras süreci

Bugüne kadar işletme sahiplerinin hala bir veraset planına sahip olmanın önemini anlamaları gerekiyor. 2021 yılında 580 insan kaynakları (İK) profesyonelinin katıldığı bir ankette katılımcıların yüzde 56'sı şirketlerinin bir halefiyet planı olmadığını söyledi. 

Veraset planlaması bir işletmenin uzun ömürlülüğü ve hayatta kalması için çok önemlidir. İşlerini çevrimiçi yapan girişimciler bile bir veraset planına sahip olmaktan önemli ölçüde faydalanabilir. Bu kısa kılavuz, bir e-ticaret şirketinin halefiyet planlama süreci hakkında bilmeniz gerekenleri özetlemektedir.

Veraset planlaması: e-ticaret işletme sahiplerinin bilmesi gerekenler

Kârlı bir e-ticaret işi kurduysanız , son derece rekabetçi bir ortamda başarılı olmak için gereken özveriyi bilirsiniz. Ancak bazı girişimciler işletmeyi yönetmeye o kadar odaklanırlar ki temel bir şeyi unuturlar: işletmenin geleceğini planlamak.

Bazı sahipler, bir veraset planına sahip olmamalarının ana nedeni olarak zaman kısıtlamalarını gösteriyor. Ancak diğerleri veraset planlamasını işlerini bırakmayla ilişkilendiriyor ve bu da onları bir iş kurmaktan caydırıyor.

Halefiyet planlamasının, kurmak için çok çalıştığınız şirketten ayrılmayı planladığınız anlamına gelmediğini unutmayın. Bir halefiyet planına sahip olmak, şirkete istediğiniz kadar dahil olmanızı sağlar. Üstelik e-ticaret mağazanızın vefatınızdan sonra bile hayatta kalmasını sağlar .

Halefiyet planı bir acil durum planıdır; böylece mevcut liderler gözden kaybolsa bile bir kuruluş faaliyetlerine devam edebilir. 

Başarılı yedekleme planlaması sürekli yeniden değerlendirme gerektirir; bu da sürecin tek seferlik bir olay olmadığı anlamına gelir. Bunun yerine liderler ve diğer paydaşlar, şirket içinde değişiklikler meydana geldikçe planı sürekli olarak gözden geçirmelidir. 

Büyük işletmelerde yönetim kurulu, halefiyet planlamasını denetler. Süreç sahipleri, çalışanları ve hissedarları etkiler. 

Bu arada, küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri, orta düzey çalışanları daha üst düzey pozisyonları devralmaları için eğitiyor. Küçük işletmeler için yedekleme planlaması, liderlerin ayrılmasından sonra gelecek neslin liderlik yapması için eğitilmesini içerir.

E-ticaret işletmeleri için , sahiplerinin hâlâ bir veraset planına sahip olması gerekir; böylece platformları, onlar çalıştıramasa bile gelişmeye devam eder. Mağazalarını satabilirler ya da farklı bir sahibin ismini verebilirler.

İkincisini seçerlerse, haleflerine e-ticaret işine liderlik etmek için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri vermeleri gerekir. Veraset süreci için ihtiyacınız olan belgeler işinizin niteliğine ve büyüklüğüne bağlı olsa da genellikle aşağıdakileri içerir:

E-ticaret mağazası sahipleri için yedekleme planlamasının 3 avantajı

• Stratejik plan – Bu plan, e-ticaret şirketinizin geçmiş stratejik kararlara ilişkin hedeflerini ana hatlarıyla belirtir.
• Organizasyon şeması – Bu belge, ayrıntılı iş tanımları ve sorumluluklar dahil olmak üzere personeli listeler.
• Standart işletme prosedürleri – Bu belge, yeni sahibinin ürün satın alma veya pazarlama gibi işin temel yönlerini nasıl yürüttüğünü açıklar.

İstediğiniz zaman şirketten ayrılma esnekliği, halefiyet planına sahip olmanın avantajlarından yalnızca biridir. Veraset planlamasının e-ticaret mağazanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

1. E-ticaret işinizi korur

Bir veraset planı geliştiremeyecek kadar meşgul olan girişimciler, işlerini korumada başarısız olduklarının farkına varmalıdırlar. 

Şuna bir bakın; işletme sahipleri hırsızlığa karşı korunmak için güvenlik sistemleri kurarlar. Kuruluşu sel, kasırga ve yangınlardan korumak için sigorta satın alıyorlar. Şirketlerinin hassas bilgilerini kaydetmek için yedeklemeleri kullanırlar.

İşletme sahipleri, veraset sürecini planlayarak, işletmelerini ayrıldıktan veya yönetemedikten sonra bile dağılmaktan koruyabilirler.

Bazı girişimciler ciddi bir hastalık geçiremeyecek kadar genç olduklarını düşünebilirler. Bazıları, diğer e-ticaret şirketlerinin potansiyel liderleri firmadan uzaklaştırabileceğini unutuyor. Bu senaryolar bir işletmeyi savunmasız bırakabilir.

Halefiyet planlamasının şirketi korumanın bir diğer önemli adımı olduğunu unutmayın. Veraset hakkındaki konuşma gerçekten de göz korkutucu olabilir. Ancak ne kadar erken bir yedekleme planı geliştirirseniz e-ticaret firmanızı o kadar hızlı koruyabilirsiniz.

2. Geleceğin liderlerinin belirlenmesine yardımcı olur

Resmi yedekleme planlaması, e-ticaret firmanızın iş başarısı için en kritik pozisyonları belirlemesini gerektirir. Aynı zamanda önemli rolleri üstlenme becerisine, değerlerine, uzmanlığına ve arzusuna sahip şirket içi adayları bulmanıza da yardımcı olur.

Veraset planlamasında bu adımları atarak şirketinizin organizasyon şemasının net bir resmini elde edebilirsiniz. Bu adım, liderlik ekibinizin potansiyel güvenlik açıklarını belirlemesine yardımcı olabilir ve bu da onları kilit çalışanlara çapraz eğitim fırsatları sunmaya teşvik eder.

Firma içinde liderlik pozisyonlarına uygun dahili adayların bulunmaması da mümkündür. Bu durum şirketin liderlik rollerini üstlenebilecek dış adaylar araması gerektiğini gösteriyor.

Yedekleme planlamasının bir diğer önemli avantajı, hırslı ancak daha az deneyimli şirket içi adayların sıkı çalışmasının tanınması ve kabul edilmesidir. Bu çalışanlara yönetici pozisyonları sunarak kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olabilirsiniz.

3. Uzun vadeli iş planlarını destekler

E-ticaret firmanız hedeflerini bilirse geleceği daha iyi planlayabilirsiniz. Planlama, liderlik değişiklikleriyle karşılaştıktan sonra bile işinizin iyi olacağına dair size güven verebilir.

Şirketinizin planlarının bir parçası olarak veraset alarak, emekli olan çalışanların yıllarını ayrılmadan önce devretmeleri için bir yol geliştirirsiniz. Bildiklerini öğretebilirler ve kesintisiz bir başarı için anlamlı çalışma ilişkilerine geçiş yapabilirler.

Bir yedekleme planı geliştirmeden önce dikkate alınması gereken 3 faktör

E-ticaret firmanıza önemli ölçüde fayda sağlayacak bir yedekleme planı istiyorsanız bir stratejiye ihtiyacınız olacak. Bu bölüm, bir halefiyet planı oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken faktörleri özetlemektedir.

1. Potansiyel halefler

Birçok girişimci, işletme maliyetlerinin azalması gibi avantajlar nedeniyle e-ticaret iş modellerini tercih ediyor. Kira ödemeden ürünlerinden kar elde edebiliyor ve az sayıda çalışanla faaliyet gösterebiliyorlar. 

Ayrıca her yerden çalışarak seyahat sırasında bile operasyonların devam etmesini sağlayabilirler. Yalnızca bir dizüstü bilgisayara, İnternet bağlantısına, web sitesine ve telefona ihtiyaçları var.

Ancak bu aynı zamanda e-ticaret şirketlerinin sahiplerine oldukça bağlı olduğu anlamına da geliyor. Sahibi işin içinde değilse, iş zor durumda kalabilir. Bu dezavantaj, şirketin geleceğini planlarken zorluk teşkil edebilir.

E-ticaret sahipleri işletmelerinin uzun ömürlü olmasını istiyorlarsa, şirketin artık yürütemeyecek durumda olması durumunda nasıl faaliyet göstereceğini düşünmeleri gerekir. Bir aile üyesi veya devralacak beceri ve yeteneklere sahip bir çalışanı varsa, geçiş için haleflerini hazırlamalıdırlar.

2. Kullanıcı adları ve şifreler

Bir e-ticaret işletme sahibi olarak, çeşitli dijital hizmetler için önemli oturum açma kimlik bilgilerine sahip olacaksınız. Çoğu girişimci, giriş bilgilerini takip etmek için şifre yönetimi araçları gibi çevrimiçi çözümler kullanır. Ancak yalnızca bunlara güvenmek, siber güvenlik açıkları da dahil olmak üzere belirli riskleri de beraberinde getirir .

Oturum açma bilgilerinizi güvende tutmak için oturum açma verilerinizin bir kopyasını parola korumalı bir flash sürücüye alın. Ayrıca emlak planlama avukatınıza veya dijital yöneticinize oturum açma bilgilerinizi içeren kapalı bir zarf da sağlayabilirsiniz.

E-ticaret şirketinizin kontrolünü elinizden bıraktığınızda kullanıcı adlarınız ve şifreleriniz çok önemlidir. Mağazayı yönetirken ihtiyaç duydukları her şeye erişebilmeleri için onları halefiniz için güvende tutun.

3. Satılacak varlıklar veya hisseler

Oldukça eski bir e-ticaret işletmeniz varsa, markanın uzun ömürlülüğüne katkıda bulunan sadık takipçileriniz var demektir. Markanız ve müşteri tabanınız, şirketinizin fiziksel varlığı olmasa bile değerli varlıklar olabilir.

Bugün pek çok yatırımcı kendi şirketini kurmak yerine çok sayıda takipçiye sahip köklü bir markayı satın alıyor . Sorumluluklarınızı bir aile üyenize veya çalışanınıza devretmeyi planlamıyorsanız sahip olduğunuz varlıkları satmayı seçebilirsiniz. Ancak öncelikle hisselerinizin ve yatırımlarınızın değerini belirlemeniz faydalı olacaktır. 

Bir işletmenin değerlemesini almanın farklı yolları vardır. Bununla birlikte, e-ticaret markaları için, giderler ve gelirler dışında değerlemeyi etkileyen aşağıdakiler de dahil olmak üzere başka faktörler de vardır:

• Tedarikçi anlaşmaları – Tedarikçilerinizle olan anlaşmalarınız nelerdir? Yeni bir sahiple bile markanızla çalışmaya devam etmeye istekliler mi?
• Web trafiği – Bu terim, mağazanızın belirli bir dönemde aldığı site ziyaretçilerinin sayısını ifade eder. Sitenizin güçlü bir organik arama hacmi varsa platformun değeri daha yüksek olur.
• Posta listesi – Markanızın yeni satışları teşvik edecek yerleşik bir iletişim listesi var mı? Cevabınız evet ise, potansiyel alıcılar işletmeniz için daha yüksek ödeme yapmaya hazır olacaktır.
• Müşteri edinme maliyeti – Potansiyel bir alıcı, markanızın yeni müşterileri nasıl çektiğini ve bu çabaya ne kadar harcadığınızı değerlendirecektir.

Bir e-ticaret işletmesi için yedekleme planı nasıl oluşturulur?

Bir veraset planı oluşturmak, işletmenizin siz ayrıldıktan sonra bile büyümeye devam edebilmesini sağlar. Burada, e-ticaret markanız için bir yedekleme planının nasıl geliştirileceğine ilişkin adım adım bir kılavuz bulunmaktadır.

1. Adım: Önemli rolleri belirleyin

Öncelikle haleflere en çok ihtiyaç duyulan pozisyonları belirlemeniz gerekiyor. Kritiklik ve kırılganlık, pozisyonları önceliklendirirken dikkate alınması gereken iki önemli unsurdur.

Savunmasız konumlar, belirgin bir halefi olmayan konumlardır. Bu arada kritik roller, markanın hedeflere ulaşma yeteneğini büyük ölçüde etkiler.

Bu rolleri belirlemek haleflerinizi daha kolay bulmanıza yardımcı olabilir. Bu süreç, kuruluştaki potansiyel güvenlik açıklarını vurgular ve sizi bunların üstesinden gelmeye hazırlar.

2. Adım: Uygunluk koşullarını belirleyin

Bu aşamada potansiyel haleflerin niteliklerini ve gereksinimlerini belirlemelisiniz. Bu çabaya yardımcı olmak için kendinize aşağıdaki soruları sorun:

• Bu boş bir pozisyonsa en nitelikli çalışanı bulmak için hangi seçim kriterlerini kullanırım?
• Çalışanların bu pozisyonda hangi bilgi, yetenek, beceri ve yetkinliklere sahip olması gerekir?

3. Adım: Yetenek hattını bulun

Artık hangi nitelikleri aramanız gerektiğini bildiğinize göre, bir yetenek hattı arayabilirsiniz. Bu süreci kolaylaştırmak için halef pozisyonuna benzer sorumluluklara sahip pozisyonlara bakın. Bu rollerdeki çalışanlar, şirketin bir halefe ihtiyacı olması durumunda başvuruda bulunmaya hak kazanabilirler.

Ardıl rollere yönelik bir yetenek hattı bulmak için aşağıdaki soruları yanıtlayın:

• İki pozisyon arasında uyumlu görevler var mı?
• İki rol arasındaki boşluklar veya farklılıklar nelerdir?
• Çalışanların halef rolüyle benzer günlük sorumlulukları var mı?

4. Adım: Potansiyel halefleri adlandırın

Potansiyel halefleri adlandırırken aşağıdaki nitelikleri arayın:

• Kendisine verilen görev ne olursa olsun yüksek performansı sürdürür
• İyileştirmek için çok çalışıyor
• Diğer çalışanlar üzerinde olumlu bir etkisi vardır
• E-ticaret markasının kültürünü temsil eder
• Şirketin değerlerini gösterir

5. Adım: Halefleri geçiş için hazırlayın

Artık potansiyel halefleriniz olduğuna göre onları geçişe hazırlamanız gerekir. Aşağıda deneyebileceğiniz ardıl geliştirme fırsatlarına örnekler verilmiştir:

• Halef pozisyonuna uygun eğitim ve öğrenme fırsatları sağlayın
• Koçluk fırsatları sunun
• Görevli kişi ofis dışındayken onun adına hareket edin
• Ardılların yeni rolleriyle ilgili becerileri geliştirmek için özel projeler üzerinde çalışmasını sağlayın

Adım 5: Yedekleme planlama çabalarını değerlendirin

Yedekleme planını geliştirdikten sonra yedekleme planlama çalışmalarını değerlendirmelisiniz. Bu şekilde stratejinizi geliştirebilir veya gerekirse programda değişiklik yapabilirsiniz. 

İlerlemeye hazır mısın?

Kapsamlı planlama, e-ticaret markanız için iş sürekliliğini ve sürdürülebilir büyümeyi sağlayabilir. Etkili bir veraset planıyla, siz veya üst düzey yönetim pozisyonlarındaki diğer çalışanlar ayrıldıktan sonra bile işletmenizi koruyabilirsiniz.