Bir web sitesini çalışır durumda tutmak çok fazla iş gerektirebilir. Yazılımın güncellenmesi, her şeyin güvenli ve emniyetli olmasını sağlamak, hatta günlük gelir elde etmek olsun, web sitesi bakımı birçok hareketli parçayı içerir. Herkesin bunu doğru şekilde yapacak zamanı veya bilgisi yoktur.
İşte burada sizin gibi bir uzman devreye giriyor. Birçok web sitesi sahibi, web sitelerinin günlük bakımını daha yetenekli ellere bırakmayı tercih ediyor, bu da web sitesi bakım hizmetlerini uzmanlığa sahip olanlar için değerli bir iş teklifi haline getiriyor.
İster bakım hizmetleri dünyasına adım atmış ve genişlemeyi düşünüyor olun, ister bakım hizmetleri sağlamaya başlamayı düşünüyor olun, bu makale size yardımcı olacaktır. Bakım hizmetlerinin ne olduğunu, içerebileceklerinin geniş kapsamını ve bunları sağlamak için ihtiyaç duyacağınız araçları gözden geçireceğiz.
Zaten web tasarımı veya geliştirme hizmetleri sunuyorsanız, bakım hizmetleri sunmak, tek seferlik işler yerine mevcut müşterilerden para kazanmanın ve istikrarlı bir aylık veya yıllık gelir akışını güvence altına almanın mükemmel bir yoludur. Müşteriler, web sitelerinin güncel ve olası ihlallere karşı güvenli olduğunun bilincinde olacaklardır. Ayrıca, hizmetlerinizden memnun olmaları durumunda muhtemelen başka müşterilere de başvuracaklardır.
Web sitesi bakım hizmetlerinin kapsamı çok çeşitli olabilir ve uzmanlık alanınıza ve size yardımcı olacak bir personel ekibinizin olup olmadığına bağlı olacaktır. Temel olarak iki kategoriye ayırabilirsiniz:
Her iki kategori de çeşitli görevleri kapsayabilir ancak sitenizi güvende ve çalışır durumda tutmaya yönelik standart bakım hizmetleri genellikle şunları içerir:
Bir web uzmanı olarak, web sitesi yazılımını güncel tutmanın öneminin muhtemelen farkındasınızdır. Müşteriler genellikle CMS'yi, eklentileri, temaları ve sitelerinde kullandıkları diğer araçları güncelleme konusunda zorluk yaşayabilir, bu da sitelerini güvenlik ihlallerine, hatalara ve daha fazlasına karşı savunmasız bırakabilir. Güncellemeleri gerçekleştirerek ve ortaya çıkan diğer teknik sorunlarla ilgilenerek tüm bunları onlar adına halledebilirsiniz.
Bir sitenin güvenliğini sağlamak, önceki noktada bahsedilenlerin yanı sıra düzenli site güvenlik taramaları gerçekleştirmeyi, SSL sertifikaları yüklemeyi ve bunları güncel tutmayı, bir güvenlik duvarı kurup bakımını yapmayı ve ortaya çıkabilecek diğer güvenlik sorunlarını gidermeyi içerir. .
Müşterilerinizin sitelerinin yedeklenmesi, onları çevrimdışı duruma getiren bir güvenlik ihlaliyle karşılaşmaları durumunda çok önemlidir. Yedeklemelerin sıklığı, söz konusu sitede yeni içeriğin ne sıklıkta yayınlandığına bağlıdır, ancak en azından haftada bir kez yayınlanır.
Bir sitenin toplam kapasitede çalışmasını sağlamak, hataların, hataların ve bozuk bağlantıların düzeltilmesinden site hızının optimize edilmesine kadar çok çeşitli teknik sorun giderme işlemlerini içerebilir.
Müşteriler sitelerinde olup bitenlerden haberdar olmayı severler. Düzenli raporlar, üzerinde çalıştığınız şey, uyguladığınız düzeltmeler, bulduğunuz güvenlik sorunları ve hatta bazen ziyaretçiler ve trendler hakkında analitik geri bildirimleri hakkında onları bilgilendirebilir.
Artık temel konuları ele aldığımıza göre, bir müşterinin sitenin günlük çalışması için başka neye ihtiyaç duyabileceğini düşünmenin zamanı geldi. Elbette bu, ne tür bir siteye sahip olduklarına bağlı olacaktır, ancak ortak ekstra hizmetler şunları içerir:
Tipik olarak, bir müşteri ne kadar çok hizmet kullanırsa, o kadar çok fatura kesersiniz. Birçok serbest çalışan, müşterilerden çalışma saati başına bir ücret talep eder, ancak birçok web sitesi bakım hizmeti, belirli hizmet paketleri için belirli bir aylık veya yıllık ücret talep eder. Kademeli fiyatlandırma modellerine sahip paketler standarttır; örneğin bunları başlangıç, temel ve premium modellere bölerler. Başlangıç paketleri genellikle en ucuz olanlardır ve temel bakım hizmetleri sunarken, daha premium paketler muhtemelen son bölümde bahsedilen her iki kategoriyi de kapsamaktadır. Fiyatlar, müşterilerinizin ihtiyaçlarına ve sahip oldukları site sayısına bağlı olarak ayda 15 ila birkaç bin dolar arasında değişebilir.
Hizmetlerinizi fiyatlandırmaya ilişkin ipuçları için Solo İşinizi Fiyatlandırmanın Kusursuz Yolu'na göz atın . Müşteri beklentileriyle başa çıkma konusunda endişeleriniz varsa bu yazı da harika bir kaynaktır .
Artık neler sunabileceğinizin potansiyelini bildiğinize göre, bunu nasıl sunacağınızı düşünmenin zamanı geldi. Müşterilerinize mükemmel paketi sunmak için hangi araçlara ihtiyacınız olacak?
Uzmanlığınızın nerede olduğu ve ayırmanız gereken zaman miktarı konusunda müşterilerinize ne sunduğunuz konusunda gerçekçi olun. Becerileriniz işin teknik tarafındaysa, temel web sitesi bakımından daha fazlasını vaat etmeyin. Bu hizmetleri genişletmek istiyorsanız, paket teklifinizi güçlendirmek için içerik yazarları ve pazarlamacılar gibi diğer uzmanlarla ekip kurmayı, işe almayı veya alt sözleşme yapmayı düşünün.
Başka bir seçenek de yeni beceriler geliştirmek ve öğrenmek için zaman ayırmaktır. SEO, analitik, dijital pazarlama ve daha fazlasının tüm ayrıntılarını öğrenmek için çevrimiçi olarak çok sayıda ücretsiz ve uygun fiyatlı ders bulunmaktadır. Namecheap'in Guru Kılavuzları, çevrimiçi pazarlamaya yönelik çok sayıda giriş kılavuzuna sahiptir, örneğin:
Birçok ajansın müşteri web sitelerini korumak için kullandıkları özel platformları vardır. Kendi platformunuzu oluşturmak herkes için oldukça göz korkutucu bir iştir, özellikle de yeni başlıyorsanız. Neyse ki, işinizi kolaylaştırmaya yardımcı olacak kendi kişisel web sitesi bakım araç kutunuzu oluşturmak için toplayabileceğiniz çok sayıda ücretsiz veya uygun fiyatlı çevrimiçi araç mevcuttur. İşte birkaç fikir:
Tüm teknik desteği sağlama veya ekstra destek alma düşüncesi çekici gelmiyor mu? Ya da belki ihtiyacınız olan her şeyin en başından itibaren tek bir yerde olmasını istiyorsunuzdur. Alternatif bir seçenek de, bazı hizmetleri kendi araçlarını veya platformunu kullanarak, ancak her zaman markanız altında otomatikleştirmek için yerleşik bir bakım hizmeti sağlayıcısıyla bir ücret karşılığında ortaklık kurmaktır. Bazı seçenekler arasında WordPress siteleri için Sabit ve WPBuff'lar bulunur.
Web sitesi geliştirme alanında müşteriler için web siteleri oluşturan herkes için bakım hizmetleri sunmak çok basit bir iştir. Ekstra, düzenli bir gelir akışı oluşturmak için mükemmel olan müşterileriniz, web sitelerinin sürekli olarak güvenli, emniyetli ve çalışır durumda olacağını bilmenin getirdiği ek iç rahatlığı da takdir edeceklerdir.