İşletmenizin başarılı kalabilmesi için yenilik yapması gerekiyor

Bir grubun hayatta kalma görünümünü iyileştirmeye yönelik her adım yeniliğin sonucudur. İşte bu nedenle değişimden yararlanmak iş dünyasında başarı için çok önemlidir.

Canlı organizma türlerinin değişen koşullara adaptasyonunu ele alalım. Adı üstünde orada. Adaptasyon, çevre değiştikçe değişmek anlamına gelir. Bir türün uyum sağlaması için hücresel, genomik ve simbiyotik değişiklikleri geliştirebilmesi, test edebilmesi ve değerlendirebilmesi gerekir.

Şirketler için inovasyon, eğer istiyorlarsa hayati öneme sahiptir:

• üretkenliği artırın
• maliyetleri azaltmak
• kendilerini rekabetten farklı kılmak
• pazarlama stratejilerini değiştirin
• yeni ortaklıklar kurmak
• alakalı kalmak

Tüm canlılar gibi hemen hemen tüm işletmelerin koşullardaki değişiklikleri fark edebilme, yeni fikirler geliştirebilme ve bunları pazarda test edebilme becerisine ihtiyacı vardır. Ayrıca tıpkı canlı organizmalar gibi işletmelerin de yeni fikirlere ve yeni iş yapma yöntemlerine göre hareket etmek için birçok fırsatı vardır.

Çevrimiçi dünyadaki adaptasyonun önemli bir örneği, yeni bir anti-spam yönetim aracı olan Jellyfish'tir.  Namecheap personeli bu aracı yarattı ve müşteri geri bildirimleri ve bir fincan kahve sayesinde birinci sınıf spam korumasına dönüştü.

Bir şirketin inovasyonun odak noktası olabilecek farklı bölümleri nelerdir? 

Başarılı şirketlerin çoğu, inovasyon zihniyetini yeni ürün geliştirmenin dışındaki birçok alana uyguluyor: 

• Mevcut ürünleri iyileştirmek: Her ne kadar parlak yeni bir şey bulmaktan daha az müjdeli olsa da, mevcut ürün gamını yenilemek ve ayarlamak, marka imajını ve kârlılığı garanti altına almak için aynı derecede önemlidir.
• Süreçlerin iyileştirilmesi:   Konu iç süreçlerin sarsılması olduğunda, ister aynı şeyleri daha hızlı ve daha güvenilir bir şekilde yapmak olsun, ister çalışanların daha motive olmalarına yardımcı olmak olsun, dünyalar dolusu olasılık vardır.
• Tedarik zincirini değiştirmek: Maliyetleri iyileştirmek ve kaliteyi sağlamak için tedarik zincirinde yenilik, tamamen yeni alanlarda tedarikçilerin aranması anlamına gelebilir, ancak aynı zamanda daha fazla ortak çıkar oluşturmak için mevcut satıcılarla ortaklıkların yeniden düzenlenmesi anlamına da gelebilir.
• Yeni teknolojiyi benimsemek: Yeni teknoloji, çoğu yenilikçi iş çözümünün arkasında yer alır. Yeni yazılım, donanım veya teknolojik hizmetleri bulmak ve dağıtmak için iyi çalışan bir formüle sahip olmak ekipleri mutlu etmenin anahtarıdır. Bu, hızla ilerleyen yapay zeka (AI) çağında daha da belirgin hale geliyor.
• İş modelinizi değiştirmek: Çoğu işletme, fiyat ayarlamalarını en önemli iş inovasyonu modellerinden biri olarak görür, ancak yenilikçi iş stratejileri, farklı pazarları veya yeni endüstrileri takip etmekten alışılmadık finansman kaynakları edinmeye kadar her şeyi içerebilir.

İnovasyon gerçekten vazgeçilmez mi?

İnovasyon: Bu zor ve riskli değil mi? Bir şirket işini riske atıp iyi olamaz mı?

Bu doğru. İnovasyon, sonucu belirsiz olan faaliyetlere zaman ve kaynak tahsis etmek anlamına gelir. İnsanları eylemlerini yeniden değerlendirmeye ve alışıldık yolları değiştirmeye yönlendirmek anlamına gelir ki bu da önemsiz bir girişim değildir.

Çoğu şirketin çok fazla değişimle veya şiddetli rekabetle baş etme konusunda fazla deneyimi yoktur. İşletmeniz bir yüzyıldan daha kısa bir süre önce kurulduysa, o zaman tarihte eşi benzeri olmayan fırsatların şanslı alıcısısınız. Ancak bu fırsatlar, güncel kalabilmek için sürekli bir yenilik klibini sürdürme zorunluluğu pahasına geliyor.

'Sürekli bir yenilik klibi' günlük olarak tam olarak neye benziyor?

Günümüzün en başarılı genç şirketleri inovasyonu ayrı bir faaliyet olarak ele almıyor, onu bünyelerine dahil ediyor. Bir şirketin CEO'su, çalışanlarına yenilik yapmalarını emretmeye başlama ihtiyacı hissettiğinde, onların başlarının belada olduğunu bilirsiniz.

Elbette inovasyon bazen hackathon'lar veya ürün inceleme haftaları gibi planlanmış patlamalarla gerçekleşebilir. Ancak bu patlamalarda mükemmel işler yapmak için en iyi konumda olacak ekipler zaten yeniliği teşvik eden bir kültürü benimsemiş durumda.

Bir şirket, eğer bu zihniyet şirkette olan her şeye nüfuz ederse, inovasyonun gücünden daha iyi yararlanabilecektir. Aşağıdaki mekanizmalar, yeniliği mümkün olduğunca doğal bir durum haline getirme konusunda uzun bir yol kat etmektedir:

• Hiyerarşide yukarı ve aşağı sorumluluk: Çalışanlar işleri üzerinde bir dereceye kadar özerkliğe sahip olduğunda ve herkes şirketin refahıyla kişisel bir bağ kurduğunda, işlerini nasıl daha iyi yapabileceklerine dair fikirlerini denemeye teşvik edilmiş hissedeceklerdir.
• Bireyler arasında ve ekipler arasında açıklık: Şirketlerin insanları dürüst bir şekilde iletişim kurmaya teşvik ettiği ve ekiplere kendi aralarında bilgi alışverişinde bulunabilecekleri araçlar ve platformlar sağladığı bir kültürde, bu, beyin fırtınasına ve farklı bakış açılarının paylaşılmasına olanak sağlar. Açık iletişim, tek bir bireyin aklına gelmeyecek çözümleri aydınlatabilir.
• Başarısızlığın doğal rolünün kabul edilmesi: Her değişiklik risklerle bağlantılıdır ve bu gerçeğin kabul edilmesi, şirketlerin başarısızlığa karşı dikkatli olabileceği, erken tespit edebileceği ve etkisini azaltabileceği anlamına gelir. Başarısızlığın sonuçları yıkıcı olmak yerine mesleki açıdan zenginleştiriciyse, bireyler daha yaratıcı olacak ve daha fazla şey deneyecektir.
• Dünyayı gözlemlemek: Bir şirket olarak başarı, iş gücünüzün devam eden mutluluğunu ve üretkenliğini değerlendirmeyi, müşteri geri bildirimi toplamanın yeni yollarını bulmayı ve sektörünüzdeki eğilimleri analiz etmeyi içerir. Pazarlarının ve konumlarının doğru bir resmini çizen şirketler, koşullar değişmeye başlar başlamaz tepki verme konusunda daha donanımlı olacaklar.
• Yaratıcı eylemleri işe alırken ve ödüllendirirken yaratıcılığa dikkat etmek : Akademik ve kariyer başarısının geleneksel işaretleri, başvuru sahibinin hayal gücünü ve yaratıcılığı ortaya koyma konusundaki istekliliğini göstermek için yeterli olmayabilir. Ve bir şirket, yenilikçi fikirleri aktif olarak desteklediğini ve ödüllendirdiğini göstererek kendisini yaratıcılar için çekici hale getirmelidir.

Ticari yeniliklere harika örnekler

Anheuser-Busch şirketi, dünyaya dair merakın ve denemeye açıklığın, başarısızlık damgası olmadan hızlı yinelemeli geliştirme ve testlere yol açtığı bir kültürü teşvik ediyor. CEO'ları Asya'da insanların buzun üzerine bira döktüğünü fark ettiğinde İnovasyondan Sorumlu Başkan Yardımcısını aradı. İki gün içinde şirket, popüler bira fabrikası turları sırasında hazırlıksız tat testleri yapmaya başladı. Geri bildirimlere dayanarak, sonunda onları tüm zamanların en popüler yeni tekilasını ve limon aromalı malt içeceklerini geliştirmeye yönlendiren bir yola yöneldiler.

Singapur'daki araç çağırma şirketi Grab, dünyayla ilgili basit bir gözlemi ele geçirdi ve bunu kazandıran bir fikre dönüştürdü : Seyahat ederken veya şehirdeyken, genellikle ihtiyacınız olan belirli şeyler vardır, ancak bu, bir markette fazladan durun. Neden arabaya binerken aynı zamanda bir tıraş makinesini veya şarj cihazını da yanınıza almanıza izin vermiyorsunuz? Araçlarındaki Grab&Go mobil marketler sayesinde sürücüler de mutlu: ayda 150 dolar daha fazla kazanabiliyorlar.

Çevrimiçi tüketici dostu toptancı Boxed, alışveriş kullanıcı arayüzlerinin Kutsal Kasesi'nin peşine düşmek istiyordu : Stokları yenilemeleri gerektiğinde kullanıcıları uyaran ve ihtiyaç duydukları şeyleri çok kolay bir şekilde satın almalarına olanak tanıyan 'yakında tükenecek' özelliği. Hoş bir kaydırma arayüzü tasarladılar ve uyarıları doğru şekilde almak için çok çalıştılar. Kullanıcılarının geçmiş davranışlarını incelemek için yapay zekayı kullanmanın yanı sıra, her kullanıcının tercihlerine ilişkin tahminlerini hassaslaştırmak için herkese birkaç yaşam tarzı sorusu soruyorlar.

Yenilik yapın veya geride kalın

Sonuçta her başarılı yenilik, bir şirketin karlılığına ve uzun vadeli sürdürülebilirliğine katkıda bulunur. Yenilik yapmayı bırakan bir şirket ayakta kalacaktır. Ancak dünya hareket etmeye devam edecek. Yenilik yapmayı bırakan şirket geride kalacaktır. Mola odasında bir fincan kahvenin yarattığı yaratıcı kıvılcımdan, Namecheap'in yepyeni Denizanası gibi harika ürünler doğabilir. Namecheap's Jellyfish gibi bir anti-spam aracı yaratarak zeki bir takıma ilham vermek gibi , yaratıcılık da yeni ve harika icatlara yol açabilir.
Eğer inovasyon herhangi bir şirketin temel faaliyeti olarak görülüyorsa, o zaman şirketteki herkesin inovasyonla neşeli ve tatmin edici bir şekilde etkileşime geçmesini sağlayacak organizasyonel destek de verilebilir. Yaratıcı bir kıvılcımın küçük başlangıçları, nihai ürünün yapımına yönelik zorlu çalışma boyunca yol gösterir. Yenilik yapmaya devam etmenin faydası var. Süreç boyunca adımları takip etmek, çılgın fikirlerinizi çizim tahtasından hayata geçirmek için ödüllendirici bir uygulama olabilir.