Tüm sektörlerdeki işletme sahipleri ve pazarlamacılar daha iyi web sitesi dönüşümü istiyor. Dönüşümler, çevrimiçi mağazanızın başarısını belirleyen çok az faktörden biridir. 10.000 ziyaretçiniz olabilir, ancak bu ziyaretçilerin hiçbiri müşteri olmazsa, başladığınız zamanki konumdasınız demektir.
Ancak web sitenizi 500 kişi ziyaret ederse ve bunların yarısı kaydolursa veya bir şey satın alırsa, bu, işletmenizin gidişatını sonsuza kadar değiştirebilir. Bu küçük örnek, dönüşümlerin önemini gösteriyor ancak satış ve etkileşime ihtiyacınız olduğunu bilmek başarılı olmak için yeterli değil.
Web sitenizi ve pazarlama kanallarınızı daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanıza ve markanızı büyütmenize yardımcı olacak şekilde konumlandırmanız gerekir. Bugün, web sitenizin dönüşüm hedeflerine ulaşmak ve ilk kez gelen ziyaretçilerle bağ kurmak için kullanabileceğiniz altı temel unsuru paylaşacağım.
Başlayalım!
Web sitenizin hızı ve performansı, dönüşümleriniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Web sitenizin yüklenmesi çok uzun sürüyorsa veya olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, çoğu insan markanızla etkileşim kurma fırsatı bulamadan siteden ayrılacaktır.
Google'a göre en iyi sayfa yükleme süresi 2 saniye veya daha azdır. Bağlam açısından araştırmalar, bu noktanın ötesindeki bir saniyelik gecikmenin dönüşümlerde %7'lik bir kayıpla sonuçlandığını gösteriyor. Başka bir deyişle, WordPress web sitenizin yüklenmesi 5-6 saniye sürüyorsa, ziyaretçilerinizin yarısından fazlası muhtemelen sayfa yüklenmeden önce siteden ayrılacaktır.
Açıkçası bu ideal bir durum değil. Yükleme sürelerini optimize etmenin ve web sitenizin performansını artırmanın birkaç hızlı ve kolay yolu vardır.
Ortak stratejiler şunları içerir:
Yıl sonuna kadar 6,5 milyar kişinin akıllı telefona sahip olacağının tahmin edildiğini biliyor muydunuz? Bu şaşırtıcı istatistik, sitenizi mobil cihazlar için optimize etmenin gücünü gösteriyor. Ortalama olarak insanlar her gün akıllı telefonlarında dört saate yakın vakit geçiriyor . Çoğu zaman bu kişiler ürünlere satın almak veya markalarla etkileşim kurmak için bakarlar.
Çevrimiçi mağazanız mobil kullanıcılar için hazır değilse çoğu kullanıcı, dönüşüm şansı bulamadan web sitenizden hemen çıkar. Bazı durumlarda tüm dönüşümlerin %50'sinden fazlasını kaçırıyor olabilirsiniz!
Sitenizi mobil cihazlar için optimize etmek hızlı, kolaydır ve kesinlikle zaman ayırmaya değer. Sitenizin durumunu kontrol etmek için Google'ın ücretsiz Mobil Uyumluluk Testini kullanabilirsiniz . Bu araç, mobil kullanıcılar için iyileştirme ve daha iyi bir deneyim yaratma fırsatlarını belirlemenize yardımcı olabilir.
Ayrıca mobil cihazlarda iyi çalışan WordPress temalarını ve eklentilerini seçmenizi de öneririm. Bazı eklentiler harikadır ancak yalnızca masaüstü kullanıcılarına yardımcı olurlar. Mobil web sitenizin dönüşüm oranını artırmak istiyorsanız bu ziyaretçilere yönelik araçlara ihtiyacınız var.
Ayrıca bir güncelleme yaptığınızda veya yeni bir özellik tanıttığınızda sitenizi çeşitli mobil cihazlarda test etmek isteyeceksiniz. Gerçek cihazlar burada en iyi şekilde çalışır çünkü sitenizin müşterilerinizin cihazlarında nasıl göründüğünü görebilirsiniz.
Blog içeriği yayınlamak, web sitenizin dönüşüm oranını artırmanın en iyi yollarından biridir. Sitenize gelen kişilerin çoğu, belirli bir konu hakkında okumak veya ürünlerinizden biri hakkında bilgi edinmek istedikleri için oradadırlar.
Hedef kitlenizin hedeflerine ve sıkıntılı noktalarına göre içerik oluşturarak bu ihtiyaçları tahmin edebilirsiniz . Ziyaretçilerinizin ilgi alanları hakkında ne kadar çok şey bilirseniz o kadar iyidir. Blog yazılarımız ile ürünümüz arasındaki boşluğu doldurmanın akıllıca yollarını bulmayı seviyorum.
Mesela sattığım ürün potansiyel müşteri yaratma yazılımıdır. Dolayısıyla içeriğimizin büyük bir kısmı e-posta listelerini büyütmek, abonelerle etkileşim kurmak ve değerli içerik göndermekle ilgilidir. Bu çeşitli konular tek bir önermeye dayanıyor: Daha fazla e-posta adresi almak için çalışmalısınız.
Blogunuz için oluşturacağınız içerik, sektörünüze ve ürün seçiminize göre değişiklik gösterecektir. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz mevcut ziyaretçilerinizden geri bildirim isteyin. Gelecekte ne tür içerik görmek istediklerini öğrenin ve web sitenizde yayınlayın.
Anketler, blogların çevrimiçi ortamda en güvenilir 5. bilgi kaynağı olduğunu gösteriyor . Dolayısıyla, sitenizdeki ziyaretçilerin ilgisini canlı tutmak ve onları müşterilere dönüştürmek istiyorsanız, birinci sınıf bir içerik pazarlama stratejisi izlenecek yoldur.
Kullanıcı etkileşiminden bahsetmişken, sosyal medya ve web siteniz hakkında konuşalım. Twitter, Tik Tok, YouTube ve Instagram gibi sosyal platformlar her zamankinden daha popüler. Araştırmalar 4,5 milyardan fazla insanın bu platformları kullandığını ve bu sayının giderek arttığını gösteriyor .
Sosyal medyanızı ve web sitenizi birbirine bağlamanın birkaç akıllı yolu vardır.
Sitenizden blog yazılarınıza ve açılış sayfalarınıza sosyal paylaşım düğmeleri ekleyin. İnsanların çalışmanızı arkadaşlarıyla, aileleriyle ve meslektaşlarıyla paylaşmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırmak istiyorsunuz. Ayrıca sitenize bir sosyal duvar eklentisi eklemenin faydalarını da düşünebilirsiniz.
Sosyal duvar, site ziyaretçilerinin sosyal medyanızda neler olup bittiğini gerçek zamanlı olarak görmesine olanak tanır. Bu strateji, ilk kez gelen ziyaretçileri sosyal kanallarınızı takip etmeye ve markanızla etkileşime geçmeye ikna etmenin mükemmel bir yoludur. Duvarınızı web sitenizin kenar çubuğunda veya bağımsız bir sayfada küçük bir yayın olarak gösterebilirsiniz. Örneğin:
Öte yandan, yazdığınız tüm faydalı içerikleri sosyal medya hesaplarınızda paylaşmalısınız. Görsel içerik söz konusu olduğunda YouTube ve Instagram gibi görsel medyayı temel alan platformlara yönelin. Ayrıca dinleyicilerinizden düşüncelerini paylaşmalarını istemek de önemlidir. Sektöre özgü sorular sormayı ve ardından gün boyunca yanıtları okuyup yanıtlamayı seviyorum.
Ayrıca kullanıcıları sosyal medyanızdan WordPress sitenize gitmeye teşvik etmenizi öneririm. Bunu, kullanıcıların siteye kaydolmasını gerektiren sınırlı süreli promosyonları veya etkinlikleri duyurarak yapabilirsiniz. Eğer ısrarcı olursanız, bu stratejiden daha fazla satış elde edersiniz. İnsanların %59'unun internetten bir şey satın almak istediklerinde sosyal medya sitelerine yöneldiğini ancak önce biraz ilhama ihtiyaç duyduklarını gördük .
Dönüşüm sağlayan bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilecek başka bir unsur da e-postayla pazarlamadır . Bir kullanıcı kayıt formunuzu doldurup listenize katıldığında ürününüze veya hizmetinize ilgi gösteriyor demektir. Sorun şu ki, web sitenize gelen kişilerin %96'sı satın alma işlemine tam olarak hazır değil.
E-posta size yeni ziyaretçilerle yakın ilişki kurma ve onlara ürününüzün ve markanızın neden rekabette üstün olduğunu gösterme şansı verir. En iyi gönderilerinizi, gelecekteki siparişlerde kişiselleştirilmiş indirimleri, anketleri ve daha fazlasını içeren haber bültenleri gönderebilirsiniz.
Bu etkileşim fırsatları, müşterileriniz hakkında bilgi edinmenize ve güçlü alıcı kişilikleri oluşturmanıza yardımcı olacak ve bu da tüm platformlarda hedef kitlenizle bağlantı kurmayı kolaylaştıracaktır.
Potansiyel müşteri listenizi büyütmenin anahtarı, müşterilerden aktif olarak abone olmalarını istemektir. Örneğin, kullanıcılardan sitenizden ayrılmadan önce listenize katılmalarını istemek için bir açılır pencere kullanabilirsiniz. Ziyaretçilerin alışverişlerinde özel bir indirim veya hediye alabilecekleri promosyon pop-up'ları da oluşturabilirsiniz. Bu teşvikler, ziyaretçilerin abone ve nihayetinde müşteri olmasını sağlamanın mükemmel bir yoludur.
Çevrimiçi alışveriş yapanların %63'ünün, canlı sohbet özelliği bulunan bir web sitesine geri dönmeye daha istekli olduklarını söylediğini biliyor muydunuz ? Bu şaşırtıcı istatistik, güçlü, çok kanallı bir müşteri destek sistemine yatırım yapmanın neden çok önemli olduğunu gösteriyor.
Birisinin sitemizde bir sorusu varsa, canlı bir temsilciyle veya kendi kendine yardım portalımızla konuşabilir. Sosyal medya ekibimiz, sektöre özel sorunları olan kullanıcılara yardımcı olmak için her zaman hazırdır. Kullanıcılar bize e-posta yoluyla bir satır bırakmayı tercih ederlerse bunu da yapabilirler.
Tüketicilere bu seçenekleri sunmanın, herkes için bir müşteri desteği tarzına sahip olduğumuz anlamına geldiğine inanıyorum. Bu ek seçeneklerin dahil edilmesi, aksi takdirde markamızı ikinci kez düşünmeden unutacak olan ziyaretçilerle bağlantı kurma olasılığımızın daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Müşteri hizmetleri kanalınız aracılığıyla dönüşümleri en üst düzeye çıkarmanın en iyi yolu, ziyaretçilerinizin ne tür sorun veya sorularla karşılaşabileceğini tahmin etmektir. Ekibiniz bu sorunların üstesinden gelmeye ve kullanıcıları doğru yola yönlendirmeye hazırsa, çoğu kişi web sitenizden bir ürün satın almaya karar verecektir.
İşte aldın! Aşağıdaki temel öğeler, sitenizdeki web sitesi dönüşümlerini iyileştirmenize ve daha güçlü bir marka oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Önemli değişikliklerin bir gecede gerçekleşmediğini belirtmekte fayda var. Çok çalışmanız ve değişikliklerinizin ilerleyişini takip etmeniz gerekir. Bol miktarda zaman, enerji ve sabırla siz de dönüşüm sağlayan mükemmel bir web sitesi oluşturabilirsiniz.
Bu konu hakkında daha fazla bilgi için potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürme ve dönüşüm sağlayan mükemmel bir ana sayfa oluşturma hakkındaki makalelerimize göz atın .
Copyright © 2025 Tüm Hakları Saklıdır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)
